Dernière mise à jour : [Date]
1. Introduction
Oleis Travel Events, agence événementielle basée à Saint-Rémy-de-Provence, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.
2. Responsable du traitement
Oleis Travel Events
8 Place Mireille
13210 Saint Remy de Provence – France
3. Données collectées
3.1 Formulaire de demande de devis
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact pour demander un devis, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Nature de votre projet événementiel
- Toute information complémentaire que vous choisissez de partager dans le message
3.2 Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de visite
- Provenance de la visite
Ces données sont collectées via des cookies analytiques (voir section Cookies).
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter votre demande de devis : vous répondre et établir une proposition commerciale adaptée à vos besoins
- Améliorer notre site web : analyser la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales : conservation des données comptables et fiscales
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : en remplissant le formulaire de contact
- Notre intérêt légitime : améliorer nos services et notre site web
- Nos obligations légales : conservation des documents comptables
6. Durée de conservation
- Demandes de devis : 3 ans à compter de votre dernier contact
- Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :
- L’équipe d’Oleis Travel Events habilitée à traiter les demandes commerciales
- Notre hébergeur web (soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité)
- Nos outils d’analyse web (Google Analytics, configuré pour anonymiser les adresses IP)
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :
- Connexion HTTPS sécurisée (certificat SSL)
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données personnelles
- Mises à jour de sécurité régulières
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [email de contact] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
10. Cookies
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
10.2 Cookies utilisés sur notre site
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) :
- Cookie de session WordPress
- Cookie de consentement aux cookies
Cookies analytiques (soumis à consentement) :
- Google Analytics : analyse de l’audience et du comportement des visiteurs
- Durée : 13 mois
- Anonymisation des adresses IP activée
10.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via :
- Le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite
- Les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
Refuser les cookies analytiques n’affectera pas votre navigation sur le site.
11. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@oleis-travelevents.com
Téléphone : 04 88 99 00 11
Courrier : Oleis Travel Events,
8 Place Mireille
13210 Saint Remy de Provence – France
Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.